S4 CRM für 3 Autohäuser

Der Schlüssel zur professionellen Kundepflege: Opel Neubauer, Ford Lampelmaier und Ford Kronberger entschieden sich für unser S4 CRM

Wir freuen uns, dass sich unsere langjährigen Kunden Opel Neubauer, Ford Lampelmaier und Ford Kronberger für unser S4 CRM entschieden haben. Sie haben erkannt, dass es heute wichtiger denn je ist, das volle Potential seiner Kundendaten mit einem professionellen CRM-System auszuschöpfen.

Zusammenspiel S4 CRM und DMS

In allen drei Autohäusern ist das Dealer Management System von incadea (in der Version Carlo) im Einsatz. Für ein professionelles Kundendaten-Management ist es wichtig, die Daten an einer Stelle zu pflegen – daher kann das S4 CRM die Daten aus dem DMS holen und auch wieder zurückspielen.

Durch diese Integration kann das Marketing sämtliche Kundenrechnungsdaten aus dem DMS für entsprechende Marketingmaßnahmen nutzen. Der Verkauf wiederum erstellt mit den Daten im CRM professionelle Angebote und Kaufverträge. Über alle diese Aktivitäten hat die Verkaufs-/Geschäftsleitung in unserem S4 CRM laufend die gesamte Übersicht.